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新能源公司校园团队助力开学季 全力做好热水保障服务

分类:
新闻中心
作者:
刘倩
来源:
2022/09/01 16:19
【摘要】:
新能源公司校园项目迎来2022年秋季开学。为了向新生提供最佳的用水服务,智慧水务团队精心筹划,积极与校方沟通方案,严格遵守防疫政策,顺利圆满的完成了迎新工作。

         8月底至9月初,新能源公司校园项目迎来2022年秋季开学。为了向新生提供最佳的用水服务,智慧水务团队精心筹划,积极与校方沟通方案,严格遵守防疫政策,顺利圆满的完成了迎新工作。

     针对今年自营项目的条件和特点,五组队伍分别在贵州大学、贵州黔南经济学院、贵州应用技术职业学院、遵义师范学院、湘西民族职业技术学院等高校设立用水服务咨询点,为7万名入校同学宣传和解答热水、直饮水相关使用问题。

     在贵州大学,一名新入校的张同学来到迎新驻点,反馈宿舍热水无法使用。现场负责人罗薇迅速联系维修工人邓师傅,和张同学一起到宿舍勘查,经过半小时的维修,热水使用问题得到解决。离开宿舍前,罗薇向张同学详细讲解了热水注册、充值、使用等事宜,反复叮嘱要按操作指引安全使用热水。

     在遵义师范学院,下午三点的室外温度已达39摄氏度,直饮水咨询充值点排起了100米的长龙。为更好的为学生服务,防止同学们在高温天气下出现意外,项目团队多方协调,筹集遮阳棚为同学们避暑遮阳。在咨询点,项目团队装了满满一桶直饮水加入冰块给排队学生免费饮用,既给学生消暑解渴带去清凉,又对自营直饮水进行了体验式服务的宣传,获得同学和老师的一片赞扬。

     在湘西民族职业技术学院,陌生的校园环境对新生入学是个难题。项目团队主动与中国联通、电信、移动等校内服务企业沟通,形成相互带路,相互宣传,相互借力的服务机制,不仅帮助学生提高入校流程办理效率,更为公司项目形成了多渠道宣传效应。为了更好的开展服务引导,现场负责人付榜坤临时学了几句地方话,拉近了与同学们的距离,得到了良好的反馈。

    今年是新能源公司校园项目全面提质增效攻坚的第二年,通过一系列举措,在项目运营质量,师生服务满意度,校企合作关系方面逐年得到跃升。本次开学迎新活动的高质量完成,进一步彰显智慧水务团队的凝聚力和战斗力,也进一步展示了国企标杆服务的风采。(通讯员/编辑:刘倩;二审:卓知杰;三审:邵维懿)